Af Mathilde Høybye-Mortensen
Socialpædagoger, socialrådgivere og andre med myndighedsbeføjelser står hver dag over for at skulle træffe afgørelser om borgeres ret til ydelser og service. Disse afgørelser er underlagt lovgivning som serviceloven, men derudover findes der også forskellige instrumenter og metoder, som skal anvendes i forhold til lovens bestemmelser. Når der opstår et socialt problem som fx ungdomsarbejdsløshed, eller når medierne afdækker en skandalesag om misrøgt af børn, så efterlyser man en reaktion fra de ansvarlige politikere. Men de kan ikke sikre, at alle forældre tager sig ordentligt af deres børn, og derfor vil politikerne ofte reagere med at stille krav til fx skoler og jobcentre, som skal føre politikernes intentioner ud i livet. Denne bog handler om at tage beslutninger i offentlige velfærdsorganisationer og om de regler og administrative krav, som professionelle er underlagt, når de laver undersøgelser og træffer afgørelser i en borgers sag. Forfatteren tager i sin analyse udgangspunkt i tre konkrete beslutningselementer: Fælles sprog, Dialogguiden og ICS (Integrated Childrens System).
Udgivet på Hans Reitzels Forlag. 181 sider. Pris 225 kr.